Quem somos
A GPK Brasil é a controladora dos dados pessoais neste site. Razão social: GPK BRASIL PLÁSTICOS E PAPÉIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 15.158.259/0001-32, com sede na Av. Independência, 20 – Bloco B, Bairro Iporanga – CEP: 18087-101. Fundada em 2012, é fabricante nacional e exportadora de produtos de papelaria e escritório, licenciada das marcas Romitec e Plast Park. Com 9.000 m² de área fabril e mais de 150 colaboradores, produzimos envelopes, pastas, livros pedagógicos, cadernos, agendas e outros itens, com foco em inovação e sustentabilidade.
1) Comentários
Quando visitantes deixam comentários, coletamos os dados exibidos no formulário, o endereço IP e dados do navegador para auxílio na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada (hash) do seu e-mail pode ser enviada ao Gravatar para verificar o uso do serviço. Política do Gravatar: https://automattic.com/privacy/.
Após aprovado, a foto do perfil fica pública junto ao comentário.
2) Mídia
Ao enviar imagens, evite incluir dados de localização (EXIF GPS). Visitantes podem baixar imagens e extrair tais dados.
3) Cookies
Ao deixar um comentário, você pode optar por salvar nome, e-mail e site em cookies (conveniência por até 1 ano).
Se você tem uma conta e acessa este site:
- Um cookie temporário verifica se o navegador aceita cookies (descartado ao fechar).
- Ao fazer login, criamos cookies para dados da conta e preferências de tela (login: 2 dias; preferências: 1 ano).
- “Lembrar-me”: login por 2 semanas. Ao sair, cookies de login são removidos.
- Ao editar/publicar um artigo, um cookie registra o ID do post (expira em 1 dia).
4) Mídia incorporada de terceiros
Artigos podem conter conteúdo incorporado (vídeos, imagens, textos etc.). Esse conteúdo se comporta como se você acessasse o outro site, que pode: coletar dados, usar cookies, inserir rastreadores e monitorar sua interação (especialmente se você estiver logado no serviço de origem).
5) Recuperação de carrinho e e-mails transacionais
Quando você inicia o checkout e informa seu e-mail, podemos salvar temporariamente os dados do carrinho para enviar lembretes sobre este pedido caso a compra não seja concluída.
Dados tratados: e-mail, nome, itens do carrinho (produtos, quantidades, valores), ID de pedido rascunho, data/hora de abandono, status de recuperação, código de cupom (se oferecido), além de identificadores de sessão/cookies estritamente necessários ao funcionamento do carrinho e do checkout.
Finalidade: relembrar um pedido não concluído, facilitar o retorno ao checkout já preenchido e prestar suporte.
Bases legais:
- Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) – coletado via caixa de confirmação no checkout;
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) quando você solicita auxílio para finalizar a compra.
Retenção: os registros de carrinho são mantidos por até 90 (noventa) dias ou até a conclusão/cancelamento do pedido, o que ocorrer primeiro. Cupons não utilizados podem ser removidos periodicamente. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
Comunicações: apenas e-mails transacionais relativos a este pedido. Você pode optar por não receber respondendo ao e-mail ou contatando nosso Encarregado.
Mensuração: os links dos e-mails podem incluir parâmetros de campanha (ex.: utm_source, utm_medium, utm_campaign) para análise de desempenho, sem identificação adicional além do que já informamos acima.
Cookies essenciais: utilizamos identificadores necessários para manter o carrinho, reconhecer o retorno ao checkout e validar a segurança (por exemplo, soluções antispam/antibot). Não utilizamos tais cookies para publicidade comportamental.
5-A) Convite de pesquisa do Google Avaliações do Consumidor
Após a conclusão do pedido, podemos exibir um convite do Google para que você receba por e-mail uma pesquisa de satisfação sobre sua experiência de compra nesta loja.
Dados tratados: e-mail, número do pedido, país de entrega e data estimada de entrega; opcionalmente, identificadores dos produtos (por exemplo, GTIN).
Finalidade: enviar convite de pesquisa pós-compra via Google, para aprimorar nossos serviços e a qualidade do atendimento.
Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD). A participação é opcional; você pode recusar no momento do convite ou revogar o consentimento a qualquer tempo pelos canais do Encarregado.
Compartilhamento: ao aceitar o convite, os dados acima são compartilhados com o Google para envio e gestão da pesquisa. O Google tratará esses dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
Retenção: mantemos registro do consentimento e do envio/recusa do convite pelo período necessário para comprovação e auditoria (até 12 meses). O prazo de retenção pelo Google é definido por ele.
6) Pagamentos, logística e provedores (“Operadores”)
Compartilhamos seus dados apenas com operadores que nos apoiam na operação do site e na execução do seu pedido, tais como:
- hospedagem e segurança do site, e-mail transacional (SMTP), antifraude;
- meios de pagamento e instituições financeiras;
- plataformas de frete/cotação e transportadoras;
- suporte técnico e manutenção.
Tais operadores tratam dados segundo nossas instruções e contratos de processamento. Poderemos compartilhar dados para cumprir obrigações legais/regulatórias ou ordens de autoridades.
Google LLC (Google Customer Reviews): envio e gerenciamento de convites de pesquisa pós-compra quando você fornece consentimento. Pode envolver transferência internacional de dados (vide Seção 10). O tratamento segue as políticas do Google.
7) Por quanto tempo mantemos seus dados
Comentários e metadados: por tempo indeterminado (para reconhecer e aprovar novos comentários).
Usuários registrados (se houver): mantemos informações no perfil. Todos podem ver, editar ou excluir seus dados pessoais (exceto nome de usuário); administradores também podem visualizar/editar.
Dados de carrinho abandonado: conforme a Seção 5.
8) Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- solicitar correção, anonimização, portabilidade ou eliminação;
- obter informações sobre compartilhamentos;
- revogar consentimentos e se opor a tratamentos quando cabível.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (dados ao final).
9) Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, incidentes e usos indevidos. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro; caso identifiquemos incidente relevante, seguiremos os procedimentos legais aplicáveis.
10) Onde seus dados são enviados
Comentários podem ser analisados por serviços automáticos de detecção de spam. Alguns operadores podem estar localizados fora do Brasil; quando houver transferência internacional, adotaremos salvaguardas adequadas.
Quando você aceita receber o convite de pesquisa do Google, os dados necessários para esse envio podem ser transferidos ao Google LLC e processados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Adotamos salvaguardas adequadas para a transferência internacional, e você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
11) Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento a qualquer momento para refletir mudanças de processos, bases legais ou requisitos regulatórios. Recomendamos revisitar periodicamente.
Última atualização: 20/08/2025.
12) Contato do Encarregado (DPO)
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais:
Telefone: +55 15 3032-3355
E-mail: [email protected]